常見問題

Q: 我可以退貨或換貨嗎?
A: 是的,我們提供退貨和換貨服務。如果您對收到的衣服不滿意,或者尺寸不合適,您可以在收到商品後的2天內聯繫我們的客戶服務部門。請注意,退貨和換貨的商品必須保持原樣,並且需要提供原始收據作為證明。
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Q: 我該如何確定尺寸?
A: 為了幫助您選擇合適的尺寸,我們在網站上提供了尺寸指南。您可以在產品頁面上找到該尺寸指南,以了解每個尺寸的具體測量數據。如果您仍然有疑問,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊,他們將樂意為您提供幫助。
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Q: 我可以取消或修改我的訂單嗎?
A: 是的,您可以在下單後的一段時間內取消或修改您的訂單,具體規定可能因訂單處理階段而有所不同。請盡快聯繫我們的客戶服務團隊,告知他們您的訂單號碼和您希望進行的更改。我們將盡力滿足您的需求。
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Q: 運費是多少?多久才能收到商品?
A: 運費和交貨時間取決於您所在的地區以及您選擇的運送方式。在結帳時,我們將根據您提供的地址計算運費,並向您顯示最終金額。至於交貨時間,一般而言,我們會在接到訂單後的2至5個工作日內安排運送。請注意,這只是一個大致的估計,實際交貨時間可能因地區和特殊情況而有所不同。
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Q: 我可以在網站上找到哪些支付方式?
A: 我們接受多種支付方式,包括信用卡、Visa、Mastercard、American Express、PayPal、PayMe等。在結帳時,您可以選擇最方便的支付方式。
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Q: 是否有提供國際運送?
A: 是的,我們提供國際運送服務。無論您身在世界的哪個角落,只要您提供正確的送貨地址,我們就可以將商品運送至您手中。請注意,國際運送可能需要額外的運費和一些時間,具體細節將在結帳時顯示。